MODELOS DE NEGOCIOS EN INTERNET

 

MODELOS DE NEGOCIOS EN INTERNET

MODELOS DE NEGOCIOS EN INTERNET

DEFINICIÓN

ORIGEN/FECHA CREACIÓN

VENTAJAS

DESVENTAJAS

EJEMPLOS

COMENTARIO PERSONAL

B2B

(B2B, Business to Business)

 

Se conoce al business to business como una forma de funcionar entre empresas directamente (“negocio a negocio”). Esto se debe a que engloba las operaciones de carácter comercial que las firmas realizan entre ellas y sin depender del cliente final. Es decir, en este tipo de estrategia de marketing las compañías tienen como objetivo otras empresas, en lugar de un consumidor.

En 1981, la agencia de viajes Thompson Holidays realizó la primera venta online B2B

·         Reducción de costes

·         Ampliación del mercado

·         Reducción de intermediarios: Posibilidad de que en un mismo punto estén presentes muchas empresas

 

o    Trato impersonal

o    Elitista para las generaciones más recientes

o    Inversión constante en la actualización de la página electrónica

 

Cadenas de productos mayoristas. Ofrecen ropa, alimentos, artículos de limpieza, entre otros, a pequeños comercios. Un ejemplo es la empresa chilena Algramo, que vende alimentos a granel a negocios de barrio.

 

 

Considero que el B2B es muy importante en el comercio actual ya que en la actualidad existen muchas microempresas o han surgidos muchos emprendedores y gracias a que empresas mas grandes venden sus productos ellos también pueden venderlos a la sociedad de su localidad.

B2G

(B2G, Business to Government)

 

Consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública. En ellos las instituciones oficiales pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios, podríamos llamarlos de “empresa a Administración”.

En la década de los 90 se dieron los primeros pasos al mundo del e-commerce a nivel estatal en Colombia.

 La Directiva 02 de 2000, fue uno de los importantes desarrollos legislativos que impulsaron el B2G en el país. 

·         Una mayor tecnificación de la empresa

·         Mejora de la prestación de servicios a los ciudadanos

·         Ayuda a las administraciones públicas a ahorrar tiempo y dinero

·         Procesos simples y estandarizados

 

o    Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento a largo plazo por carecer de bienes como garantías.

o    La empresa depende de una sola persona, por tanto, es menos estable y puede disolverse con la muerte del propietario

o    Miedo a que la tecnología signifique más trabajo, como, por ejemplo, tener que responder el correo electrónico

 

Telmex es una empresa dirigida para todo sector, ofrece productos y servicio de telefonía como de internet tanto local como inalámbrico.

 

Este tipo de comercio electrónico nos facilita mucho la comunicación y obtener compras con facilidad en la actualidad, en la actualidad el B2G se ve mucho por la pandemia surgieron muchos negocios por internet y el B2G nos facilita todo esto y nos explica como es que funciona.

B2E

 

Cuando las empresas ofrecen sus productos o servicios a sus colaboradores están teniendo una relación Business-to-Employee. Usualmente los empleados tienen descuentos o beneficios al momento de adquirir dichos bienes y las empresas aprovechan un mercado cautivo y fidelizado con un costo de adquisición bajo. Las redes de comunicación (intranet o extranet) de las empresas también se consideran B2E o inclusive E2E cuando sólo hay participación de los empleados, como los grupos sindicales. Tú puedes aprovechar el modelo de negocio B2E para ofrecerle al área de recursos humanos de una empresa herramientas que mejoren la comunicación con sus diferentes equipos de trabajo.

 

·         Reducción de costes y tiempo en actividades burocráticas.

·         Formación online.

·         Mejora de la información interna.

·         Equipos de colaboración en un entorno web.

·         Agilización de la integración del nuevo profesional en la empresa.

·         Servicios intuitivos de gestión de la información.

·         Soporte para gestión del conocimiento.

·         Comercio electrónico interno.

·         Motivador, potenciador de la implicación del profesional. Fidelización del empleado.

 

El empleado puede convertirse en un intermediario entra la empresa y un tercer consumidor  de los productos.

 

La utilización de una red para que los empleados de una Empresa hagan gestiones, trámites o solicitudes.

Considero que el B2E es muy importante para las empresas por que ofrecen servicios a sus colaboradores con las redes de comunicación.

B2C

( Business-to-Consumer o B to C)

 

Negocio a consumidor. Se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final. A pesar del sentido amplio de la expresión B2C, en la práctica, suele referirse a las plataformas virtuales utilizadas en el comercio electrónico para comunicar empresas (vendedoras) con particulares (compradores). Por eso, el uso más frecuente es Comercio electrónico B2C.

1984 – Primera sistema e-Commerce B2C y primera compra.

 

  • La compra suele ser más rápida y más cómoda.
  • Las ofertas y los precios están siempre actualizados.
  • Los centros de atención al cliente están integrados en la web.
  • Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia de compra

La desventaja de las ventas B2C es que la base de consumidores es grande y segmentada. Debes determinar quién necesita tu producto o servicio y obtener la atención del grupo de consumidores que es más probable que sean clientes potenciales.

Amazon.com

Este tipo de comercio electrónico me parece bien ya que las compras por internet son más rápidas, siempre veremos ofertas en las páginas y es más fácil de utilizar así ya no tenemos que ir a las tiendas en físico.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

C2C

Se refiere a transacciones de compra-venta entre consumidores, facilitadas por una tercera parte (empresa virtual o portal de internet). Generalmente funciona como una subasta en línea y la empresa facilitadora cobra una comisión por sus servicios.

 

 

El origen del comercio electrónico a finales del siglo XIX en Estados Unidos, con la venta por catálogo y mediante correo postal.

·         Hace fácil la compra y venta entre individuos.

·         Permite entrar en el mercado a prácticamente cualquier persona.

·         Permite la localización de bienes escasos o especiales.

·         Une diferentes zonas geográficas.

 

·         En ocasiones el comprador puede verse desprotegido.

·         Los bienes comprados a veces no suelen ser como se presenta en sus descripciones.

·         Aparición de casos de fraude o estafa por fallos en seguridad y control de perfiles.

·         Posibles problemas con los envíos de los artículos.

 

 

·         Ebay

·         mercado libre

·         de remate.

 

Este modelo de negocio pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final y es la actividad comercial que se lleva a cabo entre consumidores y es beneficioso para ambos.

B2I 

 Se le llama business to investor o B2I a las transacciones realizadas entre empresas e inversores, donde la empresa presenta su propuesta de negocio con el objetivo de atraer nuevas fuentes de inversión.

 Este tipo de negocio o comercio electrónico es conocido como  Crowdfunding, estando catalogado financieramente como un tipo de micro crédito

 las plataformas B2I suponen una gran oportunidad para incrementar su visibilidad y acceder a nuevas oportunidades de financiación.  los inversores pueden ahorrar tiempo y esfuerzo accediendo a proyectos que ya han sido filtrados, mejorados y unificados, lo que facilita su estudio y análisis.

  posibles fallos técnicos del sitio en línea. Una falla técnica justo en el momento en el que el cliente hará la transacción puede significar una compra menos.

 Patagon.com – Etrade.com.

 Es un modelo de negocio interesante más que nada brinda una gran oportunidad a personas que quieren llevar a cabo una inversión y de esto salen beneficiadas las empresas como los inversores

C2B 

 El modelo de Consumer-to-Business es aquél en donde la empresa le paga a sus consumidores.

 su origen se remonta a 1994 cuando CDNow (comprada por Amazon en 2002) creó el primer programa de afiliados. 

-          Presenta una gran variedad de ofertas y productos en un espacio reducido, condensado en una misma página.

-          Los mercados se vuelven más competitivos al existir gran variedad de ofertas.

-          El trato con los clientes dota a los mismos de igualdad y equilibrio, sin diferencias geográficas.

 El aumento en la competencia, debido a que en esta era de digitalización hay una mayor oferta en un mismo espacio.

 cuando un influencer recomienda un enlace a la venta de un producto y recibe un pago de parte de la compañía por compartirlo.

Sitios de reseñas como TripAdvisor 

 Este es un modelo de negocio que actualmente se está utilizando e gran cantidad ya que muchas de las empresas buscan promocionare por medio de influencers esto para atraer a un público determinado y gracias a esto gana la empresa como el consumidor.

B2B2C

Se refiere a las empresas que se asocian para fabricar un producto o prestar un servicio al consumidor final.

 

Permite tener mayores ventas.

Llegar más fácil al consumidor final.

Permite encontrar un producto a menor costo.

Realiza mejor negociación con el vendedor.

Mejora la experiencia del cliente.

Un negocio vende a clientes usando un vendedor como intermediario.

Es menos seguro que los demás modelos.

Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.

Cobro o poder hacer valida la garantía del producto.

Empresas que aplican el modelo B2B2C son las de la industria de alimentos y bebidas.

Compañías como CocaCola

empresas como restaurantes, cinemas, parques de diversiones

 

Mi comentario sobre este modelo es sobre las ventajas que nos da el utilizarlo, obviamente como todo tiene puntos negativos pero esto no es obstáculo para seguir en el proceso.

No es fácil elegir a solo uno de los modelos,pero desde mi punto de vista este modelo es El más importante y el más indispensable, pues es una combinación de 2 diferentes modelos y en su conjunto nos da muchos más beneficios

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